Ekspertët e industrisë kanë thënë se ndërprerja duket se rrjedh nga një problem me firmën e sigurisë kibernetike CrowdStrike. Microsoft Windows është ndër klientët e tij. Një nga produktet kryesore të kompanisë është CrowdStrike Falcon, i përshkruar në faqen e saj të internetit si një platformë "që ofron tregues në kohë reale të sulmit, zbulim dhe mbrojtje të automatizuar" nga kërcënimet e mundshme të sigurisë kibernetike. E themeluar në vitin 2011, CrowdStrike u shet Falcon korporatave të mëdha dhe klientëve të qeverisë, duke përfshirë bankat kryesore globale, kompanitë e kujdesit shëndetësor dhe energjisë. Ajo deri më tani nuk e ka adresuar ndërprerjen e vazhdueshme që mund të lidhet me softuerin e saj. CNN ka kontaktuar me CrowdStrike për koment, CrowdStrike është një kompani e sigurisë kibernetike. ekzekuton një shumëllojshmëri të pjesëve të softueri për zbulimin e malware të pikës fundore. Është një lloj antivirusi, në thelb, por zakonisht, për sistemet e korporatave, jo për njerëzit në kompjuterët e shtëpisë, "tha për CNN Jeffrey L. Foster, një profesor i asociuar në Universitetin Macquarie në Australi. Ndërprerja globale e IT-së duket se është shkaktuar nga një problem me softuerin antivirus CrowdStrike, sipas profesorit Salil Kanhere, nga Universiteti i Uellsit të Ri Jugor në Sydney. "Duket se ka ndikuar në makinat Windows me këtë softuer të instaluar, duke shkaktuar që ato të përplasen (gabim në ekran blu) dhe të mbërthehen në boot loop," tha Kanhere. "Një përditësim në softuerin e tyre duket se është shpërndarë globalisht pa testimin e duhur.