Shërbimet publike me anë të internetit krijuan kushte më të favorshme për të gjithë qytetarët, por ekspozuan në rrjet të dhënat e tyre personale. Nëpërmjet një sondazhi të realizuar nga revista ekonomike “Monitor” tregon se shërbimet publike online rrezikuan më shumë se duhet informacione, të cilat përpos që janë shumë personale, nëse shpërdahen në adresa interneti të gabuara mund të kenë pasoja të rënda për personin të cilit i ekspozohen të dhënat.