Nga 55 pasagjerët e lënduar të martën gjatë incidentit ajror të Singapore Airlines që ishte nisur nga Londra, 22 prej tyre kanë pësuar lëndime serioze në shtyllën kurrizore. Sipas drejtorit të spitalit në kryeqytetin tajlandez ku po trajtohen pasagjerët, 22 prej tyre kanë shfaqur probleme të shtyllës kurrizore dhe kurrizore, gjashtë lëndime të kafkës dhe trurit dhe 13 të tjerë probleme me kocka, muskujve ose indeve të buta. Adinun Kittiratanapaibool, drejtor i Spitalit Samitivej Srinakarin në kryeqytetin tajlandez, u tha gazetarëve të enjten se 17 pacientë i ishin nënshtruar një operacioni, disa prej tyre për shtyllën kurrizore. Fluturimi SQ321 nga Londra në Singapor u përfshi në incident teksa shumë pasagjerë ishin duke ngrënë mëngjes. Video dhe imazhe nga brenda aeroplanit pas uljes së tij emergjente në Bangkok treguan shkallën e dëmtimit, me ndarjet e sipërme të hapura dhe maskat e ajrit të oksigjenit emergjent të varura mbi sediljet. Pas incidentit, avioni, i cili mbante 211 pasagjerë dhe 18 anëtarë të ekuipazhit u devijua në Bangkok, ku po prisnin ambulancat dhe ekipet e reagimit emergjent. Të lënduarit në fluturim përfshinin qytetarë nga Australia, Malajzia, Mbretëria e Bashkuar, Zelanda e Re, Spanja, Shtetet e Bashkuara dhe Irlanda, tha më parë spitali. Një britanik 73-vjeçar me një sëmundje të zemrës vdiq në bord, megjithëse zyrtarët e spitalit nuk e kanë konfirmuar shkakun e vdekjes së tij.