Top Channel/ Call center, përgjysëmohet punësimi! Nga 25 mijë në 2015, numri ka zbritur në 11 mijë

Sektori Call Center mori hov në Shqipëri pas vitit 2010 kur shumë kompani, italiane kryesisht, zhvendosën aktivitetin e tyre në vendin tonë për shkak të kostove të ulëta të fuqisë punëtore dhe shumë njerëz kishin njohur të gjuhës italiane. Por ajo që po ndodh sot me industrinë më të madhe të punësimit të të rinjve është se po njeh tkurrje të numrit të punonjësve. Në 2015 ky sektor numëronte 25 mijë punonjës, ndërsa këtë vit numërohen 11 mijë.