Shqiptarët gjithnjë e më shumë rropaten zyrave të shtetit dhe administratës, ndërsa edhe koha për të marrë përgjigje nga një institucion duket se është zgjatur. Kjo konfirmohet nga raporti “E drejta e informimit 2018”, i përgatitur nga Qendra ResPublika me mbështetjen e “Civil Right Defenders”. Avokati, Dorian Matlija tregoi në " Wake Up" se qytetarët zvarriten më shumë për të marrë një përgjigje në zyrat e pushtetit vendor, madje ka çështje dhe kërkesa për të cilat nuk janë informuar edhe për vite me radhë.