Inteligjencia artificiale, përmes asistentit virtual do të jetë në dispozicion të shqiptarëve nga sot, për t’i ndihmuar me përgjigje në marrjen e shërbimeve në e-Albania. “Asisteni virtual 1.0”, është ideuar për të lehtësuar marrjen e shërbimeve. Sakaq brenda vitit 2024, “Asistenti 2.0”, do të jetë me zë dhe me figurë dhe do ta bëjë vetë të gjithë procesin e aplikimit për llogari të qytetarit, 24 orë në 7.