Përdorues të shumtë nga e gjithë bota kanë raportuar ndërprerje në përdorimin e aplikacionit të mesazheve WhatsApp, duke pasur vështirësi të veçanta në aksesimin e versionit web të platformës. Ky problem ka ndikuar si në llogaritë personale ashtu edhe në ato biznesore, duke i lënë përdoruesit të paaftë për t’u lidhur ose për të dërguar mesazhe përmes WhatsApp Web. Kjo ndërprerje e papritur ka shkaktuar pakënaqësi dhe frustrim të gjerë, duke nxitur një valë ankesash dhe reagimesh në rrjetet sociale. Shumë përdorues kanë shprehur shqetësimin për mungesën e mundësisë për të komunikuar gjatë ditëve të ngarkuara pune apo gjatë bisedave të rëndësishme. Derisa kompania nënë Meta nuk ka dhënë ende një deklaratë zyrtare për shkakun apo kohëzgjatjen e kësaj ndërprerjeje, përdoruesit këshillohen të përdorin përkohësisht aplikacionin në pajisjet mobile deri në rikthimin e shërbimit.