Shërbimi Informativ Shtetëror i konsideruar si një institucion tejet hermetik ndryshon kurs, duke u bërë më i aksesueshëm për publikun. SHISH ka rinovuar totalisht faqen online të institucionit nga ku për herë të parë, jepen detaje për punën zbuluese në terren që lidhet me kundrazbulimin, terrorizmin dhe krimin e organizuar.