Më pas ka komunikuar me e-mail, duke u kërkuar që t'i pyeste për një shërbim nëpërmjet telefonit, por që në numrat e kësaj përfaqësie nuk i është përgjigj kush. Por e-mail-i i denoncueses nuk ka mbetur pa përgjigje. Në inboxin e saj ka ardhur një e-mail nga Konsullata Shqiptare në Myhni ku shkruhej "s'jemi call center!". Më pas denoncuesja u kthen e-mail se nuk i ka ndodhur asnjëherë kjo sjellje, por si përgjigje merr një kërcënim "me këtë sjellje do të ndërpritet shërbimi në Konsullatë". Ka tentuar të komunikojë sërish me anë të telefonit , por askush nuk ia ka hap. U ka dërguar e-mail dhe ka marrë përgjigje "të rregulloje sjelljen"!!!