Gazetarët e Fiks Fare bashkë me denoncuesin u drejtuan tek Fondi i Sigurimit të Detyrueshëm të Kujdesit Shëndetësor për të parë se çfarë nuk shkonte me skemën e ilaçeve të rimbursuara. Sipas punonjëses së institicionit kjo situatë nuk ishte normale pasi sistemi zhbllokohet dhe se i duhej te komunikonte me mjeken perkatëse të familjes. Në një komunikim të gazetarëve me drejtoreshën e qendrës shendetesore “Bregu i Lumit” ku ne lidhje me bllokimin e sistemit tha se e gjithë kjo ka ardhur si pasojë e pezullimit nga puna të mjekut të familjes me të cilin ndiqej denoncuesi dhe kështu asnjë mjek tjetër nuk kishte akses në sistem, por si shqetësim për denoncuesin dhe 20 pacientë të tjerë janë njoftuar institucionet përkatëse dhe rasti u zgjidh që pacienti të pajiset me kodin përkatës për të marrë mjekimin me skemën e rimbursimit.