Pas ankesës, qytetari telefonin fillimisht numrin që i kanë dhënë kur ka qenë në Serbi, është një numër telefoni të një punonjësi të ambasadës. Numri del i paarritshëm dhe i fikur. Më pas telefonon Ambasadën Shqiptare në Serbi, Beograd, ku pasi i shpjegon ngjarjen dhe me cilët ka biseduar aty, i thonë se duhet të interesohet në Ambasadën Shqiptare në Kroaci, Zagreb, pasi atje ka ndodhur edhe ngjara. Qytetari i thotë se kjo ambasadë do i kthente përgjigje, po ajo i thotë se duhet të kontaktojë me Zagrebin.