Njerëz profesionist që kërkojnë falje-Nëse ke një aftësi për të shprehur keqardhjen dhe është e mirë për t'i bërë të tjerët të ndihen më mirë për një situatë të papërshtatshme ose të pakëndshme, atëherë mund të jeni të përkryer për një karrierë si kërkues faljeje profesionale. Kompanitë si Southwest Airlines punëson kandidatë të kualifikuar për t'u marrë me klientët e zemëruar. Profesionistët kanë për detyrë që të kërkojnë falje dhe ajo të jetë fektive, duke e bërë klientin që ta harrojë shërbimin e “keq”, që i është ofruar nga kompania.